在参展前,少做这一步,就可能错失了订单!

发布时间:2018-07-12 作者:外贸软件 | 外贸管理软件 | 外贸ERP | 外贸邮件管理软件 | 外贸客户管理-宁波畅想软件股份有限公司

引言

4月展会季即将到来,我参加多大大小小的展会加起来差不多有过百场,展会上能遇到的问题我基本上都碰到过,那么在展会前,如果少了什么小细节,很有可能会让你错失了一个订单呢?

作为拥有多年参展经验的外贸一线从业者,「帮课大学」May老师的这篇展前清单,破解你的困惑,带你一步一步做足展前工作,不错失一个订单。

1. 写个重要邮件给联系的客户

写这样一封邮件大致有三个好处:1.更方便客户知道你正在参展,可能无法及时回复邮件,可从其他途径联系你;2.告知客户你的展位产品等信息,方便客户过来参展;3.让客户觉得自己被重视,情感营销。

简单的一步,也许就可以造成订单的促成。

2. 邮件设置自动回复

曾有一次,我在参展,晚上回到酒店查看邮箱,看到了老客户给我发了一封remark,原来是前两天发来的配件订单需要我确定,而我在参展却忽略过去了,也没有设置自动回复告知客户,客户也没有从其他方式联系我,幸好是老客户,不然这个订单就跑了。

参展时现场人很多,你没有时间查看邮箱、回邮件,所以你必须提前设置好自动回复,让客户能了解到你的SKYPE、WhatsApp,甚至Facebook、LinkedIn都可以,确保他能快速联系上你;也可以在回复中简要述说你是谁、来自的公司、展会名、摊位号、新产品展示。

3. 固定电话或手机自动留言

在参展中,一定要确保你的客户可以及时的联系上你,因为在展会上是有可能促成直接的订单,所以要告知客户能联系上你的固定电话或者设置好手机自动留言,确保客户能随时随地的找到你。

 4. 让你的同事转告客户

曾经我有一个同事跟进了一个客户,已经和他沟通好什么时间过来展会聊一下,看下产品,可是到了时间,客户却没有来,而来那位同事也没有一起来参展,所以这个意向客户就有可能会被错过了。

所以,在参展前,要让同事们做好交接工作,让参展的同事都拿到意向客户的资料,这样才不会错过任何一个成交的机会。

5将邮件客户端装在手机上,随时查看

在香港展会,会场都有免费的网络可以连接,而在国外,场馆的网络可能就是要收费的,但随时随地可能查询邮件的功能,可以确保临时有客户要来了解,你可以及时跟进上,毕竟你主动一些,促成交易的可能性会更大一些,让客户主动,客户可能就会跑了。


6. 重要邮件模板范文

Dear xxx,


Please note that we will attend xxx fair from aaa to bbb.And I am afraid yourr emails will not be replied on time during this period.


For anything urgent to discuss with me,please call me at +86-yyy.If you have a question regarding order follow up,please contact yyy at yyy@xx.com,or +86-xxx.


Thanks for your attention and sorry for any inconvenience of you.


Meanwhile,we will be very glad to meet you by then,if you have plan to visit the fair.It will be highly appreciated if you can share us your schedule to our booth.

Our booth No:

Contact:            Mobile No:

Thanks and best regards,

以上干货技巧都来自于课程展前准备-致外贸业务员》,May老师在课程当中深度剖析展会前,业务员的提前拿单秘诀。通过拆解多年参展案例,带你学习一线外贸人的思维方式,全面掌握Topsales的展前准备技巧方法。

帮课大学课程体验官体验反馈

体验官1,James

1)老师讲课由故事引入,很好吸引注入力;用实际案例解析,与自己过往参展形成对比,一边听老师讲课,一边能发现自己过往参展很多准备的不足;

2)课程8个部分,内容很全面,分享很细致,作为一年4次参展的人,帮助很大,给今后参展方面很有启发;

3)帮大的视频效果一直都没话说,没有一点多余的部分。语速还可以稍微的快点 可以有些肖丽老师的激情

体验官2,Joanna

课程内容真的很宝贵,不论是邀请函,怎么邀请,名片的小建议,怎么和客户建立更好的合作关系,怎么去争取更深入沟通,都有说到,真的是没有最细心,只有更用心。对我个人来说,比上回课程更有价值,因为这个课程真的是需要我去再看一遍,带着纸笔去做一次笔记,记下自己的感想,和老师考虑问题的角度,然后去完善自己的业务能力。

还有一点,May老师说,展会中我们可能会不小心忽略邮件,或者是忘了和客户沟通我们要参展,不方便回邮件,这一点我一直有考虑,所以从展会前至少一个月,我会在签名里面加上展会名称,摊位号,展会时间,这样客户会从往来邮件中,平时联系的时候注意到我们要去参展,方便客户找到摊位号和时间。

这个课程我真的可以给一百分,没有任何不满意的地方。

来源 :may